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Cas d'usage

Faire une recherche

Sourcer, croiser et synthétiser en une après-midi ce qui demandait une semaine.

La situation

Vous devez décider, et il vous manque un état des lieux. Personne dans l'équipe n'a trois jours à y consacrer, alors la décision se prend au jugement — ou elle attend, ce qui revient au même.

Comment nous la traitons

  • Formuler la question de façon à ce qu'elle admette une réponse vérifiable
  • Sourcer largement, puis éliminer ce qui n'est pas attribuable
  • Croiser les sources plutôt que faire confiance à la première
  • Livrer une synthèse qui distingue ce qui est établi de ce qui est supposé
Démonstration

Un diagnostic livré, chiffré.

Sur une mission de diagnostic dans le secteur de l'investissement, cette méthode a produit douze irritants qualifiés et quatorze à dix-huit heures par mois identifiées comme récupérables — avec, pour chacune, la source et le mode de calcul. Le client n'est pas nommé sans son accord.

Le service concerné

Ce cas d'usage vous parle ?

Dites-nous ce que vous avez déjà tenté et où ça s'est arrêté. C'est la question la plus utile pour savoir par où commencer.

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